Burdur’da Acil Çağrı Merkezi’ne gelen ihbarların neredeyse yarısı asılsız

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Burdur Acil Davet Merkezi’ne bu yıl gelen yaklaşık 300 bin ihbarın yüzde 52,25’inin gerçek davet, yüzde 47,75’inin ise yemek ve tüp siparişi üzere temelsiz ihbarlar olduğu öğrenildi.
2014 yılında Burdur’da faaliyete geçen Acil Davet Merkezi ile tüm acil davetler tek numara olan 112 üzerinden yapılıyor.
Hayata geçen projenin emellerini anlatan Burdur 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Mehmet Sahraoğlu, “Projenin gayesi acil hizmetler ortasında eşgüdümü sağlamak, uyumu kolaylaştırmak, halkımıza sunulan acil hizmetlerin mühleti ve maliyetini azaltarak kalitesini arttırmaktır. Acil Davet Merkezi’ni arayan vatandaşlarımızın ismi, soyadı, adresi ve pozisyon bilgisi merkezimize düşmektedir. Operasyon üniteleri eşzamanlı olarak olaylara müdahale edebilmektedir.

Örneğin bir trafik kazasında tıpkı anda polis ve sıhhat takımlarına vatandaşlarımız tek numara üzerinden ulaşabilmektedir” dedi.
Arapça, İngilizce, Almanca ve Rusça lisanlarında hizmet verebildiklerini aktaran Sahraoğlu, işitme engelli vatandaşların kullanımı için oluşturulan Manisiz 112 taşınabilir uygulaması olduğunu hatırlattı.

300 bin davetin neredeyse yarısı asılsız
2021 yılında davet merkezine gelen ihbarlardan bahseden Sahraoğlu, “2021 yılında Burdur’a gelen toplam davet sayısı 303 bin 25’tir.

Bunların yüzde 52,25’i gerçek davetler, yüzde 47,75’i temelsiz davetlerden oluşmaktadır.

Temelsiz davetler ekseriyetle telefonunu denemek isteyen, yemek siparişi vermek isteyenlerin yanı sıra ‘İzolasyon sürecinde dışarı çıkabilir miyim?’, ’Tüpüm bitti, tüp gönderilebilir mi?’ üzere davetlerden oluşuyor” sözlerini kullandı.