Psikolojik destek hattı hizmeti ülke sınırlarını aştı

Ankara Büyükşehir Belediyesinin korona virüs salgını nedeniyle telaş, gerilim, tasa ve kaygı duyan vatandaşlara yönelik başlattığı “Psikolojik Destek Hattı” hizmeti ağır ilgi görüyor. Yalnızca Başkent’ten değil gayri vilayetlerden velev yurt dışından da “0312 666 60 06” numaralı telefonu 08.30-24.00 saatleri arasında arayan vatandaşlar, psikologlardan fiyatsız ruhsal destek alıyor.
Buhran Masası bünyesinde Nisan ayından itibaren hizmet vermeye başlayan “Psikolojik Destek Hattı” ise vatandaşlar tarafından ağır ilgi görüyor. Pandemi sürecinden olumsuz etkilenen vatandaşların ruh ve vücut sıhhatini korumak maksadıyla kurulan Ruhsal Destek Hattı, 08.30-24.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Hafta sonları da dahil Ruhsal Destek Hattına “0312 666 60 06” numaralı telefondan ulaşan vatandaşlar, 3 vardiya ile 7 gün boyunca hizmet veren 30 psikologla 25 dakika ile 1 saat aralığında görüşebiliyor.
Ankara başta olmak üzere Burdur, Kırıkkale, Zonguldak, Kayseri, Çankırı, Bolu, Bursa, Antalya, İzmir, İstanbul, Afyon, Sivas, Sakarya, Kahramanmaraş, Sinop, Kocaeli ve Samsun’un da aralarında bulunduğu 25 vilayetten bugüne kadar bin 600 vatandaş arayarak ruhsal destek alırken, Almanya’dan da ağır talep geliyor.
Topluluk sıhhatini korumak maksadıyla kurulan fiyatsız Ruhsal Destek Hattının memleket hudutlarını aştığını belirten Ankara Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Daire Lideri Mustafa Ünsal, “Alanında eksper psikolog arkadaşlarımız, vatandaşların problemlerine tahlil üretmek emeliyle destek vermeyi sürdürüyor. Ankara Büyükşehir Belediyesi olarak Ruhsal Destek Hattının çok kıymetli bir hizmeti konumuna getirdiğini düşünüyoruz. Korona virüs ile savaş süreci devam ettiği müddetçe hizmet vermeye devam edeceğiz” dedi.
Ankara Büyükşehir Belediyesi, korona virüs salgını ile savaşında ruhsal desteğin değerine dikkat çekerek sürecin ruhsal tesirlerini de en aza indirmeyi hedefliyor. Büyükşehir Belediyesinde Mütehassıs Psikolog olarak hizmet yapan Nuray Kayaoğlu, daha çok korku bozukluğu ve panik atak problemlerine yönelik şikayetler aldıklarını vurgulayarak, “İnsanların ruh ve vücut sıhhati bütünlüğünü korumak hedefiyle hizmet vermeyi sürdürüyoruz” dedi. Kompetan Ruhsal Danışman Melike Uslu Taş ise, “Yoğun bir taleple karşı karşıyayız. Günde ortalama 60 kişi ile görüşme yapıyoruz. Beşerler bu süreçte ruhsal desteğin değerini fark ettiler. Süreç bitene kadar hizmetimize devam edeceğiz” diye konuştu.